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| 【検定主旨】 メイドが眼鏡のお見立てをする販売員としてスタートした唯一無二のメガネ屋が、より多くのお客様に「このお店で買ってよかった！！」といいう声を多数頂けるようになりました。 まだ、出会っていないお客様がご来店頂いた際にも、ご納得して頂ける接客サービスの向上と他のメガネ店にはないホスピタリティー精神を維持するために、当店独自のオプティカル検定を実施しています。 |
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問題内容としては、日頃ミーティングでスタッフに伝達していることが、どれくらい浸透しているかも確認できるようになっています。 どこで正答率の低い個所に関しては、再度見直してOJTで徹底できるようにルーティングの中に取り込んでいます。 以上の意識でスタッフは業務に日々精神する事で「アキバ」＝「メイド」ではなく、「究極の対面販売業」＝「メイド」がより密接な関係になり得ると考えます。 |
(C)2008-2009 CANDY FRUIT Optical All rights reserved.
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キャンディフルーツはブランドの思想に従い、利益の一部を日本ユニセフ協会に寄付しております。
『この世界から貧困と紛争が、どうかなくなりますように・・・』
慈愛と奉仕の精神を尊重するキャンディフルーツ・メイドたちとスタッフの切なる願いです。
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